Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara SIMAKARA mengelola data pengguna saat menggunakan situs web, mengisi formulir, mendaftar program, mengikuti layanan belajar, atau berkomunikasi melalui kanal resmi SIMAKARA.

Kami mengelola data secara wajar, proporsional, dan hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan pendidikan, administrasi, komunikasi, keamanan, serta peningkatan kualitas layanan.

Data yang dapat kami kelola meliputi informasi identitas dan kontak, informasi akademik umum, pilihan program, data pendaftaran dan pembayaran, aktivitas belajar, komunikasi dengan tim SIMAKARA, serta data teknis dasar dari penggunaan situs web.

SIMAKARA tidak meminta PIN, kata sandi akun bank, kode OTP, atau data kartu pembayaran lengkap. Pengguna juga diimbau untuk tidak membagikan informasi sensitif yang tidak diperlukan dalam layanan belajar.

Data digunakan untuk memproses pendaftaran, memberikan akses program, mengatur kelas dan jadwal, menyediakan materi, mengelola pembayaran, membantu komunikasi, serta memberikan pendampingan belajar yang sesuai kebutuhan siswa.

Data juga dapat digunakan untuk mengevaluasi kualitas kelas, memperbaiki layanan, menjaga keamanan sistem, menyampaikan informasi penting, dan mengirimkan informasi program atau promosi yang relevan melalui kanal resmi SIMAKARA.

Sebagian pengguna SIMAKARA dapat merupakan siswa di bawah usia 18 tahun. Karena itu, proses pendaftaran, pembayaran, dan penggunaan layanan sebaiknya dilakukan dengan sepengetahuan orang tua atau wali.

SIMAKARA dapat menghubungi orang tua atau wali untuk kebutuhan administrasi, pembayaran, informasi program, pengumuman penting, atau evaluasi perkembangan belajar apabila hal tersebut menjadi bagian dari program yang diikuti.

Situs web SIMAKARA dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk menjaga fungsi situs, memahami penggunaan halaman secara umum, menganalisis performa, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Pengguna dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser. Namun, beberapa bagian situs mungkin tidak berjalan optimal apabila cookie dinonaktifkan.

Apabila tersedia, Asisten AI Minra digunakan sebagai fitur bantuan belajar mandiri untuk membantu siswa memahami materi, mengulang konsep, atau mendapatkan arahan belajar tambahan.

Pengguna disarankan untuk tidak memasukkan data pribadi sensitif saat menggunakan fitur bantuan AI. Interaksi dengan fitur ini dapat digunakan secara wajar untuk membantu proses belajar, menjaga kualitas jawaban, dan meningkatkan layanan.

SIMAKARA tidak menjual data pribadi pengguna. Dalam menjalankan layanan, data tertentu dapat diproses oleh pihak yang membantu operasional, seperti penyedia sistem, pembayaran, komunikasi, kelas daring, analitik, atau teknologi pembelajaran.

Data yang dibagikan dibatasi sesuai kebutuhan layanan. Kami berupaya menggunakan pihak pendukung yang memiliki standar keamanan dan penggunaan data yang wajar.

SIMAKARA menerapkan langkah yang wajar untuk menjaga keamanan data, termasuk pembatasan akses internal, pengelolaan sistem sesuai kebutuhan operasional, dan perlindungan dari akses yang tidak semestinya.

Data disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi kebutuhan administrasi, menyelesaikan kewajiban hukum, menjaga keamanan, atau menanggapi permintaan pengguna.

Pengguna dapat mengajukan permintaan akses, pembaruan, koreksi, penghapusan, atau pembatasan penggunaan data melalui kanal resmi SIMAKARA. Untuk menjaga keamanan, kami dapat meminta verifikasi sebelum memproses permintaan tertentu.

Testimoni, foto, cerita siswa, atau materi publikasi hanya digunakan apabila pengguna atau pihak yang berwenang telah memberikan izin. Pengguna dapat menghubungi SIMAKARA jika ingin meninjau kembali izin publikasi tersebut.

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, operasional, atau ketentuan yang berlaku. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.

Pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait pengelolaan data pribadi dapat disampaikan melalui kanal resmi SIMAKARA yang tersedia di situs web atau media komunikasi resmi SIMAKARA.